Início/Questões/Administração/Questão 457941204482686De acordo com a metodologia balanced scorecard, os processos críticos da organização devem ser classificados na perspect...1457941204482686Ano: 2024Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: CAPESDisciplina: AdministraçãoTemas: Balanced ScorecardDe acordo com a metodologia balanced scorecard, os processos críticos da organização devem ser classificados na perspectiva do cliente, com vistas ao alcance da satisfação e fidelização da clientela.ACertoBErradoResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204454864Administração• Neste item, deve-se expor a razão ou o motivo pelo qual pessoas adquirem seus produtos e serviços.• Por meio deste item, questiona-se: por que os cl...Questão 457941204462047AdministraçãoJulgue os itens seguintes, a respeito de gestão de projetos e planejamento estratégico.O planejamento estratégico deve contemplar a análise do ambient...Questão 457941204462681AdministraçãoAcerca de abordagens e estratégias para mensuração do clima organizacional, julgue os seguintes itens.Para a criação de medidas coletivas, a avaliação...Questão 457941204468518AdministraçãoA chamada transformação ou agregação de valor ocorre durante a realização de cada processo organizacional, quando se adiciona algo à entrada buscando ...Questão 457941204476988AdministraçãoNo sistema hierárquico de uma estrutura organizacional, os níveis estabelecidos estão associados aos conjuntos de cargos com o mesmo nível de autorida...Questão 457941204504498AdministraçãoConforme o modelo de excelência da gestão da fundação nacional da qualidade, pensamento sistêmico éQuestão 457941204587491AdministraçãoSabe-se que a autoridade representa o poder institucionalizado e oficializado. Nesse contexto, é correto afirmar que existem três tipos de autoridade ...Questão 457941204596163AdministraçãoUma organização que fomenta a abertura de canais de comunicação internamente, de modo a garantir que os colaboradores sigam as mudanças de gosto e ati...Questão 457941204637490AdministraçãoA pressão contínua pelo desempenho, motivada pelo desejo de crescimento, é, geralmente, geradora de riscos internos em uma organização, uma vez que me...Questão 457941204664001AdministraçãoInfere-se do texto que uma das dificuldades da empresa relaciona-se ao seu clima organizacional.