Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941204493399Com base no COBIT 2019, julgue os próximos itens.No domínio entrega, serviço e suporte (DSS), há processos relacionados ...1457941204493399Ano: 2023Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: DATAPREVDisciplina: Governança de TITemas: COBIT 2019 EditionCom base no COBIT 2019, julgue os próximos itens.No domínio entrega, serviço e suporte (DSS), há processos relacionados ao gerenciamento de solicitações e de incidentes de serviço, assim como ao gerenciamento de problemas e de continuidade.ACertoBErradoResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204465624Governança de TIAs várias disciplinas do CMMI são relativas à engenharia de software e visam oferecer uma solução eficaz para a melhoria dos processos da organização.Questão 457941204485011Governança de TINo COBIT 2019, os riscos gerenciados dentro dos limites do compliance da governança da informação e tecnologia são tratados por processo específico no...Questão 457941204488670Governança de TICom relação ao ITIL 4 e ao COBIT 2019, julgue os próximos itens.No framework ITIL 4, as quatro dimensões do gerenciamento de serviços são: organização...Questão 457941204523744Governança de TIEm uma entidade integrante do Sistema de Administração dos Recursos de Tecnologia da Informação (SISP) do Poder Executivo Federal, um fiscal, servidor...Questão 457941204574398Governança de TICom base no ITIL v3, julgue os itens seguintes no que se refere a gerenciamento de serviços.Quando um serviço passa pelos estágios de desenho e de tra...Questão 457941204578138Governança de TIA central de serviço deve entrar em contato com a pessoa responsável pela abertura de um incidente e com a área responsável para tratá-lo, formalizand...Questão 457941204600148Governança de TIO objetivo principal do processo de gerenciamento de problemas é solucionar cada incidente e restabelecer o funcionamento normal do serviço de tecnolo...Questão 457941204619556Governança de TINo Cobit (4.1), o domínio entregar e suportar, cujo objetivo de controle denomina-se registro dos chamados dos clientes, integra o processo de gerenci...Questão 457941204641113Governança de TIConsiderando o Código das Melhores Práticas de Governança Corporativa do Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC), assinale a opção corre...Questão 457941204662721Governança de TICom relação a conceitos, estrutura e orientações do COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology), assinale a opção correta.