Início/Questões/Gestão de Processos (BPM)/Questão 457941204498346Assinale a opção correta acerca do mapeamento de processos e do uso de indicadores na gestão por processos conforme a ab...1457941204498346Ano: 2026Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SEMA-PADisciplina: Gestão de Processos (BPM)Temas: Modelagem de Processos de Negócio | Indicadores de PerformanceAssinale a opção correta acerca do mapeamento de processos e do uso de indicadores na gestão por processos conforme a abordagem BPM, especialmente no contexto da administração pública.AO mapeamento de processos constitui instrumento analítico para compreensão do funcionamento real dos fluxos de trabalho e identificação de pontos críticos.BOs indicadores são instrumentos complementares ao mapeamento de processos e utilizados apenas após a conclusão do mapeamento, de forma independente de sua estrutura.CO detalhamento excessivo no mapeamento de processos assegura maior precisão dos indicadores, sendo recomendável que os processos sejam modelados até o nível de atividades antes da definição de métricas de desempenho.DNo setor público, o mapeamento de processos e o uso de indicadores devem concentrar-se prioritariamente em questões objetivas, uma vez que a mensuração de processos subjetivos, como valor para o cidadão, é incompatível com métricas de desempenho.EA definição de indicadores de desempenho pode preceder o mapeamento de processos, desde que a organização disponha de metas estratégicas claras.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204454873Gestão de Processos (BPM)As cadências Kanban consistem em uma sequência de reuniões que facilitam a coordenação bidirecional adequada em todos os níveis da organização ou equi...Questão 457941204472767Gestão de Processos (BPM)Conforme o CBOK, o processo de negócio cujo propósito é medir, monitorar, controlar e administrar o presente e o futuro do negócio é oQuestão 457941204498514Gestão de Processos (BPM)Para que um escritório de processos atue como um eixo de inovação e excelência operacional, ele deve transcender o mero mapeamento de atividades e des...Questão 457941204501630Gestão de Processos (BPM)Em uma atividade do tipo ad hoc, as tarefas em seu interior podem ocorrer em qualquer ordem e várias vezes, não existindo a obrigatoriedade de executa...Questão 457941204526579Gestão de Processos (BPM)Desenhar o processo de negócio é um pré-requisito necessário para se realizar a análise do processo.Questão 457941204592876Gestão de Processos (BPM)A modelagem de processos cumpre seu objetivo quando a organização percebe claramente a estrutura de seus processos, seus pontos fortes e fracos e as o...Questão 457941204611758Gestão de Processos (BPM)O BPMN (Bussiness Process Management Notation) registra um conjunto de notações utilizadas para o mapeamento de processos.Questão 457941204654794Gestão de Processos (BPM)Relevância política, solidez, confidencialidade analítica e mensurabilidade, entre outras, são características desejáveis de um indicador.Questão 457941204670468Gestão de Processos (BPM)A notação DMN substitui a notação BPMN, de modo a introduzir o suporte para a modelagem de aspectos comportamentais do fluxo de trabalho.Questão 457941204671645Gestão de Processos (BPM)O BPEL (business process execution language), padrão para a orquestração de um conjunto de serviços em um fluxo de processos, reduz o custo e a comple...