Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941204506255As quatro dimensões do ITIL v4 estão agregadas por um elo central chamado valor, que se refere à entrega de valor dos pr...1457941204506255Ano: 2023Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: CNMPDisciplina: Governança de TITemas: ITIL Framework | ITIL Version 4As quatro dimensões do ITIL v4 estão agregadas por um elo central chamado valor, que se refere à entrega de valor dos produtos e serviços ao cliente.ACertoBErradoResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204482573Governança de TIAssinale a opção em que é apresentada a prática do ITIL 4, cujo objetivo é garantir que a organização tenha a combinação certa de programas, projetos,...Questão 457941204484212Governança de TIUma ferramenta de gestão de problemas tem por objetivo ser capaz de detectar mudanças que impactam o sistema de TIC, como, por exemplo, a implantação ...Questão 457941204485482Governança de TIDe acordo com o MPS-BR, para determinado modelo, o processo é executado e gerenciado, os seus produtos de trabalho são gerenciados, e o nível de matur...Questão 457941204488556Governança de TIMonitorar a conformidade com as políticas e o desempenho em relação às estratégias é uma das principais tarefas por meio das quais as estruturas de go...Questão 457941204539206Governança de TIDe acordo com o ITIL, as atividades reativas do gerenciamento de disponibilidade incluemQuestão 457941204563727Governança de TIConsidere que o presidente de uma empresa tenha feito uma reclamação a respeito de lentidão nos serviços de TI oferecidos por uma prestadora. Nesse ca...Questão 457941204574395Governança de TIA respeito de governança de TI, julgue os itens que se seguem, com base no COBIT 5.No ciclo de vida do processo, o gerente pode usar o habilitador par...Questão 457941204596817Governança de TIJulgue os itens seguintes com relação a noções gerais do COBIT 5.Realizar as necessidades dos stakeholders é um dos cinco objetivos em cascata descrit...Questão 457941204628392Governança de TIA ISO/IEC 20000 integra a abordagem de processos embasados no sistema de gestão da qualidade ISO 9001 por meio da inclusão do ciclo PDCA (planejar, fa...Questão 457941204669506Governança de TINo COBIT 5, a avaliação do nível de capacidade do processo é considerada como executada quando opera dentro dos limites definidos para produzir seus r...