Início/Questões/Atendimento ao Cliente/Questão 457941204506895O SAC 2.0 é uma ferramenta digital que permite encontrar na Internet todas as informações disponíveis acerca de determin...1457941204506895Ano: 2023Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TJ-ESDisciplina: Atendimento ao ClienteTemas: Serviço de Atendimento ao ClienteO SAC 2.0 é uma ferramenta digital que permite encontrar na Internet todas as informações disponíveis acerca de determinada pessoa, consumidor ou futuro cliente.ACertoBErradoResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204482130Atendimento ao ClienteCaso uma empresa do ramo de hotelaria necessite averiguar o padrão de qualidade de seus produtos e serviços oferecidos, ela deverá medir a satisfação ...Questão 457941204501708Atendimento ao ClienteNo que se refere à formação e à manutenção de uma base de conhecimento para atendimento ao cliente, julgue os itens seguintes.I A constituição de uma ...Questão 457941204522444Atendimento ao ClienteA venda de um sanduíche para o cliente exige um modelo de negócio baseado na parceria, em que o vendedor trabalha continuamente para melhorar a operaç...Questão 457941204575726Atendimento ao ClienteO vendedor que utiliza técnicas de vendas eficazes compreende que a venda não se limita à apresentação de um produto e ao fechamento de uma transação....Questão 457941204575727Atendimento ao ClienteO vendedor que apresenta ao seu cliente informações sobre os benefícios, as características e as possíveis aplicações dos produtos da negociação é cla...Questão 457941204592606Atendimento ao ClienteA interatividade com o cliente é fundamental para agregar valor ao serviço prestado na nova economia.Questão 457941204597377Atendimento ao ClienteEm termos de comunicação organizacional, a observância dos aspectos legais presentes no código do consumidor se sobrepõe às perspectivas focadas no re...Questão 457941204634182Atendimento ao ClienteEm um portal corporativo, a presença de FAQ (frequently asked questions), que realiza a compilação de respostas às perguntas mais frequentes dirigidas...Questão 457941204658786Atendimento ao ClienteConsidere a seguinte situação hipotética. Determinado cliente, ao entrar na loja X deparou-se com um produto que custava R$ 600,00 e que na loja vizin...