Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941204512134Parceiros e fornecedores formam a terceira dimensão do gerenciamento de serviços, na qual toda organização e todo serviç...1457941204512134Ano: 2022Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: BANRISULDisciplina: Governança de TITemas: ITIL Framework | ITIL Version 4Parceiros e fornecedores formam a terceira dimensão do gerenciamento de serviços, na qual toda organização e todo serviço dependem, até certo ponto, de serviços prestados por outras organizações.ACertoBErradoResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204447527Governança de TIAcerca dos principais conceitos de gerenciamento de serviço e com base no ITIL 4, julgue os itens a seguir.I Valor é a percepção subjetiva dos benefíc...Questão 457941204477526Governança de TIO gerenciamento de serviços do ITIL possui dimensões políticas, econômicas, sociais e legais.Questão 457941204486719Governança de TIOs princípios orientadores do ITIL incluem o gerenciamento: de riscos, da mudança organizacional, de projetos e do conhecimento.Questão 457941204490262Governança de TIEmbora não haja processo específico para o gerenciamento de riscos no COBIT 2019, o processo segurança gerenciada visa integrar o gerenciamento do ris...Questão 457941204495119Governança de TIO ITIL v4 não recomenda a utilização do método ágil Lean para viabilizar a transformação digital dos clientes, uma vez que essa versão do ITIL não foc...Questão 457941204528772Governança de TIAssinale a opção correta, de acordo com a Instrução Normativa n.º 1/2019 do Ministério da Economia, que dispõe sobre o processo de contratação de solu...Questão 457941204543372Governança de TIA fim de agilizar a investigação e o diagnóstico dos incidentes, é correto implantar o processo gerenciar requisições de serviços e incidentes do COBI...Questão 457941204615907Governança de TIO processo de planejamento da contratação da solução de TI apresenta como entrada o documento que oficializa a demanda e gera como saída o termo de re...Questão 457941204625701Governança de TIO plano de ações — que reflete os desdobramentos das estratégias empresariais — consiste na explicação de “o que fazer”.Questão 457941204640715Governança de TICom referência aos modelos CMMI e MPS.Br, em suas potencialidades e desafios para aumentar a qualidade dos processos de uma empresa ou organização pro...