Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941204486719Os princípios orientadores do ITIL incluem o gerenciamento: de riscos, da mudança organizacional, de projetos e do conhe...1457941204486719Ano: 2024Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: CAU-BRDisciplina: Governança de TITemas: ITIL Version 4Os princípios orientadores do ITIL incluem o gerenciamento: de riscos, da mudança organizacional, de projetos e do conhecimento.ACertoBErradoResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204447524Governança de TINo PDTI, a etapa de diagnóstico na qual os sistemas são definidos por acordos de nível de serviço (ANS) e descritos em catálogos de serviços é denomin...Questão 457941204482577Governança de TIA governança de TICI é de responsabilidade da alta administração da organização, incluindo diretores e executivos.II deve incluir processos que garant...Questão 457941204507590Governança de TIA rastreabilidade é uma qualidade de produto de dados destinada a garantir que somente pessoas autorizadas possam acessar conteúdos do sistema.Questão 457941204517783Governança de TIEntre os componentes principais da ITIL SVS (service value system) se inclui a prática de aplicar um modelo único integrado.Questão 457941204527296Governança de TIA central de serviço da ITIL v3 é um processo que visa ser o ponto principal de contato entre o provedor de serviço e os gerentes de TI.Questão 457941204540857Governança de TIAssinale a opção que indica o processo do MPS.BR no qual se espera que as necessidades, as expectativas e as restrições do cliente, tanto do produto q...Questão 457941204588246Governança de TICom relação à versão 3 da ITIL, julgue os itens subsequentes. Quando os gestores de uma empresa desejam máxima eficiência e efetividade a cada solicit...Questão 457941204611725Governança de TIUm procedimento manual que processa a informação é considerado um recurso de infraestrutura.Questão 457941204627046Governança de TIOs domínios Planejar e Organizar, Adquirir e Implementar, Entregar e Suportar e Monitorar e Avaliar mapeiam as áreas de responsabilidade de TI de plan...Questão 457941204662721Governança de TICom relação a conceitos, estrutura e orientações do COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology), assinale a opção correta.