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Segundo W. Timothy Coombs, o gerenciamento de crise em comunicação organizacional exige, prioritariamente,

O pai da atividade de relações públicas foi o jornalista Ivy Lee, na década de 1960, com a abertura do primeiro escritório de relações públicas do mun...

A interação e o feedback são características da comunicação digital e objetivos das relações públicas.

As atribuições do profissional de relações públicas incluem assessorar a direção da empresa e criar instrumentos de comunicação que mantenham os difer...

O surgimento da área de relações públicas no Brasil foi influenciado por questões políticas, econômicas e sociais atreladas à falta de uma prática dem...

A teoria apreciativa é um novo modelo de gestão para mudanças no âmbito da comunicação organizacional e uma forma interpretativa de pesquisar a realid...

De acordo com o texto, tem sido observada, na Web, uma diminuição significativa no surgimento de microcomunidades, nichos, fóruns e blogues especializ...

O custo das ações de responsabilidade social para as empresas tem diminuído consideravelmente a sua margem de lucro.

Considerando que o serviço de atendimento ao consumidor (SAC) é um canal de comunicação entre a instituição e seus clientes que deve atuar em conformi...

O desenvolvimento econômico de uma comunidade é considerado ação de responsabilidade social quando promovido pela organização com vistas ao desenvolvi...