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Segundo o COBIT 5, a governança de TI deve abranger toda a organização, para que os objetivos do negócio sejam alcançados.
Com relação ao ITIL 4 e ao COBIT 2019, julgue os próximos itens.No framework ITIL 4, as quatro dimensões do gerenciamento de serviços são: organização...
Um dos objetivos da governança de I&T, conforme o COBIT 2019, é assegurar que o uso da informação e da tecnologia esteja alinhado à estratégia organiz...
Em uma contratação de solução de TI, é na fase de planejamento que ocorre a definição dos planos de ação de TI de curto, médio e longo prazo e que é f...
Alocação eficiente de recursos e realização efetiva dos benefícios esperados de cada investimento de TI são meios de garantir que o uso da TI contribu...
No COBIT 5, a categoria de habilitadores que corresponde aos veículos para a tradução do comportamento desejado em orientações práticas para a gestão ...
Demandas de baixo risco, como a alteração de senhas em uma estação de trabalho, podem ser consideradas uma requisição de serviço que se enquadra no pr...
Um novo processo específico foi criado no COBIT 2019 para realizar o gerenciamento eficaz dos ativos de dados corporativos, a fim de garantir que haja...
De acordo com o conceito de institucionalização (institutionalization) para o CMMI-DEV v.1.3, se houver mudança de objetivos para o processo, as imple...
Conforme a Resolução CNJ n.º 182/2013, um edital de licitação elaborado por um tribunal deve conter
No ITIL v.3, a estratégia do serviço define um conjunto de processos, no qual estão inclusos o gerenciamento de portfólio de serviços e o gerenciament...