Início/Questões/Marketing/Questão 457941204575720Um dos principais elementos de estratégia corporativa utilizados para conquistar e manter clientes consiste na gestão do...1457941204575720Ano: 2015Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TelebrasDisciplina: MarketingTemas: Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM)Um dos principais elementos de estratégia corporativa utilizados para conquistar e manter clientes consiste na gestão do relacionamento com cliente (CRM – customer relationship management).ACertoBErradoResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204462876MarketingNa comercialização de um produto alimentício, a cor de uma embalagem vai além de um simples detalhe estético, sendo uma ferramenta estratégica que imp...Questão 457941204499891MarketingUma instituição educacional deseja aumentar o engajamento em suas redes sociais. Para tanto, o analista de marketing decide aplicar uma estratégia de ...Questão 457941204553331MarketingPor ser mais eficiente, a estratégia do marketing externo pode substituir a estratégia do endomarketing® com a equipe de trabalho.Questão 457941204568691MarketingO objetivo da pesquisa de marketing é obter, por meio de projetos formais, dados empíricos, sistemáticos e objetivos capazes de subsidiar a solução de...Questão 457941204575701MarketingO reconhecimento de novas oportunidades de mercado na avaliação ambiental está intrinsecamente relacionado com o ambiente interno da empresa.Questão 457941204611512MarketingAtualmente inúmeras organizações utilizam a percepção subliminar do consumidor, que lhes permite influenciar seu comportamento e controlá-lo sistemati...Questão 457941204612162MarketingEm relação ao ambiente de marketing, julgue os itens seguintes.As leis tanto podem proteger as marcas e os produtos da empresa como podem formar barre...Questão 457941204612176MarketingNo que se refere à segmentação e ao posicionamento de mercado, julgue os itens que se seguem.De acordo com o critério substancial, o diferencial da ma...Questão 457941204631416MarketingO merchandising na mídia eletrônica brasileira, que surgiu com a primeira telenovela produzida na década de 60 do século passado, foi um recurso publi...Questão 457941204660946MarketingInstituir uma campanha que tenha como slogan: um banco que não erra é um banco melhor.