Por meio do planejamento, definem-se os objetivos e decide-se sobre os recursos e tarefas necessários para alcançá-los a...

Dentro de um sistema burocrático, a mudança deve operar-se de baixo para cima e ser universal, isto é, deve afetar o conjunto da organização como um t...

Enquanto o poder autoritário se caracteriza, entre outros aspectos, pela obediência absoluta à autoridade e pela oposição à liberdade individual, o po...

Os integrantes do conselho de administração devem apresentar, em sua maioria, alto nível de dependência em relação às partes interessadas da organizaç...

O ciclo PDCA é um exemplo de ferramentas que podem ser de grande utilidade na execução do planejamento estratégico de uma organização.

A análise SWOT concentra-se nos fatores internos da organização, desconsiderando as mudanças no ambiente externo, como a dinâmica do mercado e os avan...

Entre as dimensões de estudo da qualidade está o desempenho, que diz respeito à probabilidade de falha no funcionamento de um produto.

Ao exercer a liderança transacional, o gestor busca influenciar seus subordinados para atingirem os objetivos organizacionais em detrimento dos própri...

A responsabilidade social deve perpassar as atividades das organizações.

O diagrama de Ishikawa, ferramenta da escola da qualidade, é utilizado, tal como o controle estatístico da produção, na busca do defeito zero mediante...

Ao se analisar os processos de uma organização que pretende realizar a reengenharia, não se adotam mudanças incrementais; outrossim, é preciso aplicar...