Questões TCU para Concursos

O sistema Kanban utiliza como indicador chave de desempenho a métrica lead time, que é o tempo total gasto por uma unidade de trabalho desde o momento de seu compromisso (commitment) até a sua entrega final (delivery), sendo essencial para a previsão e otimização do fluxo de valor.

O desenvolvimento orientado ao comportamento (BDD, na sigla em inglês) estende o conceito do desenvolvimento orientado a testes, focando a colaboração e a comunicação entre desenvolvedores e stakeholders, por meio da definição de especificações executáveis escritas em linguagem ubíqua no formato Gherkin.

A reunião diária do scrum (daily scrum) é um evento de inspeção e adaptação obrigatório para a equipe, devendo ser utilizada pelo scrum master como o momento principal para que ele defina as tarefas do dia para cada membro do development team e para que solucione os impedimentos reportados.

No desenvolvimento orientado ao domínio (DDD, na sigla em inglês), o contexto delimitado (bounded context) busca estabelecer a regra de que toda a lógica de negócio do sistema deve ser implementada em um único modelo coeso e global para garantir a consistência de todos os termos e definições de domínio.

No desenvolvimento orientado a testes (TDD, na sigla em inglês), o ciclo de trabalho segue a ordem vermelho-verde-refatorar (red-green-refactor), sendo vermelho a etapa que consiste em escrever o código de produção necessário para que o teste, criado na fase anterior, passe a funcionar corretamente.

A estrutura do COBIT 2019 estabelece que o objetivo principal da gestão (management) é a avaliação do sistema de governança, enquanto a governança se concentra na realização de atividades para o atingimento dos objetivos da organização e na implementação de soluções acordadas.

O COBIT 2019 define governança como a responsabilidade de garantir que as necessidades das partes interessadas (stakeholders), as condições e as opções sejam avaliadas para determinar objetivos organizacionais equilibrados e acordados, estabelecendo a direção por meio de priorização e tomada de decisão e monitorando o desempenho e a conformidade com a direção e os objetivos acordados.

No modelo das quatro dimensões do gerenciamento de serviços da ITIL v4, a dimensão “parceiros e fornecedores” é primariamente responsável por garantir que as práticas de gerenciamento sejam adequadamente combinadas e sequenciadas para criar fluxos de valor eficazes, atuando como o ponto focal para a integração de recursos externos e internos necessários à entrega de valor.

No que tange ao tratamento de dados pessoais em contratos de TI, o controlador e o operador devem manter o registro das operações de tratamento de dados pessoais que realizarem, além de adotar medidas de segurança contra acessos não autorizados a tais dados.

Em geral, sustentabilidade e acessibilidade são temas a serem considerados, espontânea e opcionalmente, pelo fornecedor, todavia, em se tratando de segurança da informação, sua observância é obrigatória.