Início/Questões/Administração/Questão 457941204587185Benchmarking e reengenharia são técnicas utilizadas para a melhoria de processos nas organizações. Com relação a essas t...1457941204587185Ano: 2014Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TJ-CEDisciplina: AdministraçãoTemas: Análise Comparativa | Reengenharia de Processos | Gestão de ProcessosBenchmarking e reengenharia são técnicas utilizadas para a melhoria de processos nas organizações. Com relação a essas técnicas, assinale a opção correta.AAo se realizar benchmarking, devem-se desenvolver as diretrizes com base nas expectativas da organização, não se realizando comparação desta com outras organizações.BOs passos para implementação da melhoria de processos são os seguintes: identificar necessidades, mapear e modificar o processo atual e buscar alternativas em organizações de sucesso.CBenchmarking refere-se ao redesenho de processos já estruturados na organização com vistas à promoção de melhoria.DA reengenharia consiste em uma técnica de larga aceitação nos estudos organizacionais, dada a efetividade de seus resultados.EO redesenho de um processo requer a eliminação do processo original e o início de um processo inteiramente novo.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204458064AdministraçãoJulgue os itens que se seguem, relativos a abordagens teóricas em administração.Enquanto a teoria da burocracia privilegia a estrutura organizacional,...Questão 457941204516762AdministraçãoSituação hipotética: Tamires, assessora organizacional, defende que a PGE/RJ, ao estabelecer como resultados organizacionais “amparo jurídico à presta...Questão 457941204528077AdministraçãoA qualidade total engloba ações que envolvem o nível estratégico da organização, o nível operacional e os fornecedores.Questão 457941204528819AdministraçãoO controle estatístico de qualidade (CEQ) é uma ferramenta de gestão da qualidade destinada a identificar desvios, erros e discrepâncias no processo p...Questão 457941204549516AdministraçãoO planejamento operacional detalha os objetivos e direcionamentos estratégicos em objetivos específicos para áreas funcionais da organização, como fin...Questão 457941204567245AdministraçãoEm relação ao ciclo PDCA, às ferramentas de gestão da qualidade e aos modelos de excelência gerencial, julgue os itens seguintes.O diagrama de Pareto ...Questão 457941204597759AdministraçãoA realização de cerimônia de entrega de prêmios aos colaboradores que se destacaram no desenvolvimento de suas atividades ao longo do último ano de tr...Questão 457941204613183AdministraçãoUm tribunal de justiça, ao motivar e comprometer magistrados e servidores com a execução da estratégia, cumpre um objetivo estratégico relativo ao tem...Questão 457941204637228AdministraçãoA descentralização constitui medida adotada atualmente para a supressão de custos e para o aumento da capacidade de resposta das organizações a demand...Questão 457941204639328AdministraçãoA liderança, um fenômeno que deriva da influência interpessoal, ocorre a partir das bases de poder como experiência, referência, legitimidade, recompe...