Uma organização pautada em pressupostos da administração gerencial tem como meta prioritária o aumento da qualidade, ind...

Nas relações entre indivíduo e organização,

O OKR (objectives and key results) é um protocolo colaborativo de definição de metas mensuráveis e indicadores precisos para empresas, equipes e indiv...

A divulgação da cultura da autoridade cooperativa é uma das diretrizes para o acompanhamento e o desenvolvimento de servidores no setor público.

A adoção do sistema de departamentalização por funções é vantajosa para a instituição na medida em que as responsabilidades pelo desempenho geral são ...

Enquanto o TQM (Total Quality Management) está relacionado com a qualidade do ponto de vista do cliente, o TQC (Total Quality Control) relaciona-se co...

A técnica análise de gaps (gap analysis) é utilizada para a análise comparativa entre o estado atual de uma organização e o estado futuro que se prete...

É um equívoco atribuir um papel a cada negócio, produto ou serviço e depois integrar tais papéis a uma estratégia de portfólio.

Em um banco, a premiação a empregados que alcancem as metas estabelecidas para determinado período demonstra valores culturais partilhados pela gestão...

A classificação dos processos durante sua identificação é importante para avaliar como eles impactam nos resultados da organização.

O programa de excelência gerencial, voltado para organizações interessadas em implementar ou que já implementam o modelo de excelência gerencial (MEG)...