Nos últimos anos, o número de consumidores brasileiros com acesso à Internet e às tecnologias móveis tem diminuído.

A utilização de ferramentas de automação, tais como CRM (customer relationship management) e inteligência artificial, reduz a necessidade de qualifica...

Em contratos corporativos de telecomunicações com receita recorrente, é metodologicamente defensável que o controle de vendas seja primariamente orien...

Os principais fatores que influenciam o comportamento de compra do consumidor são

Na estruturação do processo de desenvolvimento de uma pesquisa de marketing, a apresentação dos resultados é a última etapa. Imediatamente antes dela,...

A respeito da atuação da administração de marketing e do conceito de troca sob a perspectiva do marketing, assinale a opção correta.

O marketing institucional, para fomentar sua identidade e envolver diferentes públicos, busca a formação e a consolidação da imagem de uma instituição...

O plano de marketing estratégico especifica as características do produto, a promoção, a comercialização, a determinação de preços, assim como os cana...

A empresa que desenvolve ações sociais paralelamente com suas atividades comerciais deve demonstrar um compromisso com a sociedade que vai além do eco...

A respeito de análises do mercado, concorrência e consumidor, julgue os itens subsecutivos.Uma das estratégias competitivas dos líderes de mercado é a...

Marketing é uma ciência voltada à indução de vendas, desvinculada da relação entre custo e benefício percebida pelo comprador.