No contexto da administração pública burocrática, o interesse público é frequentemente identificado com a afirmação do p...

O uso de maquetes, encenações, fluxogramas e impressões em 3D adequa-se à etapa de prototipação do design thinking.

As práticas de ESG (environmental, social, and governance) associadas (i) à adoção de políticas para o controle dos processos; (ii) ao apoio à diversi...

O surgimento do governo eletrônico, que ocorreu com a evolução das TIC e da Internet, promoveu formas de relacionamento da sociedade com a administraç...

É um objetivo da Política Nacional de Cibersegurança restringir a troca de informações de segurança cibernética aos órgãos públicos da União, dos esta...

A proposição da política pública tem como característica a identificação do problema público e a determinação das possíveis soluções que possam ser ad...

Na administração pública, a iniciativa tecnológica utilizada para aproximação com o cidadão, aperfeiçoamento das relações com o setor privado e maximi...

Na administração pública, o sucesso na gestão de processos pode ser medido considerando-se a imagem organizacional e a satisfação dos cidadãos.

A proposta de reforma gerencial contempla a correção das distorções e ineficiências associadas à existência de unidades descentralizadas com muita aut...

Com relação ao modelo sistêmico de gestão da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) ⎯ o maior centro brasileiro de estudo, debate e irradiação de conhec...

A nova gestão pública, resultante da reforma de 1995, abandonou os princípios burocráticos de profissionalismo e impessoalidade antes aplicados à admi...