Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941204628661Na ITIL versão 3, um serviço é considerado um meio de entregar valor aos clientes e tem, como propriedade, a capacidade ...1457941204628661Ano: 2011Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: MECDisciplina: Governança de TITemas: ITIL Version 3Na ITIL versão 3, um serviço é considerado um meio de entregar valor aos clientes e tem, como propriedade, a capacidade de isolar do cliente sua complexidade estrutural, detalhes técnicos e operações de baixo nível.ACertoBErradoResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204457834Governança de TIJulgue os itens subsequentes, a respeito de governança de TI, planejamento e gestão estratégica.No planejamento estratégico, a análise do ambiente ext...Questão 457941204472735Governança de TIEm relação às quatro grandes etapas do ciclo de governança de TI, julgue os itens subsequentes.I A etapa de alinhamento estratégico e compliance conte...Questão 457941204472749Governança de TIA 10.ª edição do padrão TOGAF inclui o conceito relacionado ao contexto mais amplo para uma arquitetura e a explicação de como as soluções genéricas p...Questão 457941204519862Governança de TIO estágio de operação no ciclo de vida do ITIL visa gerenciar os serviços responsáveis pelas atividades do dia a dia, orientando sobre como garantir a...Questão 457941204535923Governança de TIA central de serviços, importante função da ITIL, além de ser o ponto focal com o usuário de tecnologia da informação (TI), é responsável por fornecer...Questão 457941204579032Governança de TINão existindo o plano estratégico institucional, sua ausência deverá ser registrada no PDTI, devendo um documento equivalente, como o plano plurianual...Questão 457941204585980Governança de TIAs dimensões do balanced scorecard são empregadas para o desenvolvimento dos objetivos corporativos (entreprise goals) e dos objetivos relacionados à ...Questão 457941204637723Governança de TIA implantação do COBIT como modelo de governança de TI de uma empresa ou organização propicia, como um dos seus benefícios, o cumprimento dos requisit...Questão 457941204663813Governança de TIPara o COBIT 4.1, os procedimentos manuais que processam a informação não fazem parte dos recursos da TI identificados como Aplicações.Questão 457941204672343Governança de TIIntegridade, disponibilidade e confiabilidade são critérios necessários à informação, que é um recurso de TI usado pela organização.