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Para identificar um item de configuração, o nome deve ser único para todos os documentos sob o controle de configuração.
Realizar análise de causa-raiz usando técnicas estatísticas e quantitativas é uma prática necessária ao nível de maturidade 5 do CMMI-DEV versão 2.
No ciclo de vida de operações há quatro funções; a função gerenciamento de operações de TI é responsável por realizar as atividades diárias necessária...
Nos casos em que o objeto de contratação seja destinado para apoio à fiscalização de solução de TIC, a contratada que provê a solução de TIC não poder...
O desenvolvimento de sistemas é fortemente apoiado por processos da ITIL, em especial pelo gerenciamento da configuração e de ativo de serviço, que é ...
Segundo o COBIT 5, a governança visa conhecer as necessidades dos envolvidos (stakeholders) e direcionar esforços para que os objetivos organizacionai...
A norma NBR ISO/IEC 12207 agrupa os processos do ciclo de vida de software em três grupos: o fundamental, os de apoio e o organizacional. O processo d...
A grande contribuição da norma citada é o fato de ela destinar-se a todos os tipos de organizações, em qualquer país, que possuam a tecnologia da info...
No modelo COBIT, o conceito de agregação de valor diz respeito à proposição de valor no tempo e garante que a TI entregue os benefícios prometidos com...
No caso hipotético descrito, por se tratar de órgão da administração pública federal direta, é obrigatório adotar a modalidade pregão, na forma eletrô...
COBIT consiste em um framework interno de controle para TI que oferece um modelo genérico de processos e que representa todos os processos normalmente...