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Uma das primeiras medidas a serem tomadas pela empresa para gerenciar a crise de imagem instalada deve pautar-se na transparência.

A propaganda institucional tem o propósito de obter a preferência e a fidelidade dos clientes a longo prazo.

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Para o modelo semiótico da comunicação, o controle do processo comunicacional está centrado exclusivamente no emissor, cabendo ao receptor tão-somente...