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A teoria da decisão é o conjunto de procedimentos e métodos de análise que procuram assegurar a coerência, a eficácia e a eficiência das decisões tomadas em função das informações disponíveis, antevendo cenários possíveis.
L.F.A. M. Gomes et al. Tomada de decisão gerencial: enfoque multicritério. 3.a ed. São Paulo: Atlas, 2009 (com adaptações).
Os aspectos emocionais e afetivos influenciam o processo decisório e restringem a capacidade racional dos indivíduos.