Início/Questões/Administração/Questão 457941204640476Com relação ao benchmarking, que consiste no processo contínuo de comparar as estratégias, os produtos e os processos de...1457941204640476Ano: 2010Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: INMETRODisciplina: AdministraçãoTemas: Gestão da QualidadeCom relação ao benchmarking, que consiste no processo contínuo de comparar as estratégias, os produtos e os processos de uma organização com os das melhores organizações da classe, assinale a opção correta.ADado o alto custo envolvido em sua prática, tais como gastos com deslocamento e hospedagem, o benchmarking é um processo pouco adotado.BA aplicação do benchmarking não é recomendada para funções relativas à administração de estoques e recursos humanos, visto que são áreas tradicionalmente eficientes nas organizações.CClientes, fornecedores e distribuidores não são considerados fontes de informação para se obter dados sobre as melhores organizações da classe, em razão da tendenciosidade de suas opiniões.DOs passos básicos do benchmarking correspondem à definição do domínio, à identificação dos melhores desempenhos e à avaliação dos resultados.EEntre os objetivos da aplicação do benchmarking, incluem-se a melhoria em relação à eficiência, a redução de custos e a maior satisfação do consumidor.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204467747AdministraçãoO ciclo PDCA foi uma das referências para o desenvolvimento da metodologia Seis Sigma.Questão 457941204500278AdministraçãoUma secretaria estadual implantou um novo sistema eletrônico de gestão de pessoas e criou um grupo de servidores para apoiar a transição. Após algumas...Questão 457941204506796AdministraçãoPara que um processo de gestão de desempenho alcance os objetivos desejados, é necessário dispor de indicadores de desempenho relevantes para o negóci...Questão 457941204535162AdministraçãoA tomada de decisão faz parte do papel da liderança, por isso um líder deve trabalhar na busca da certeza e do consenso, para minimizar a tensão que é...Questão 457941204552683AdministraçãoNo âmbito das organizações, a comunicação é afetada por ruídos que podem alterar ou deturpar a mensagem transmitida de forma imprevisível e são passív...Questão 457941204573156AdministraçãoA respeito de comportamento organizacional, julgue os itens que se seguem.As organizações modernas têm se utilizado de princípios de coliderança em qu...Questão 457941204632746AdministraçãoSegundo o Manual de Oslo, além dos fatores econômicos e daqueles relativos às empresas, as atividades de inovação são prejudicadas por aspectos como f...Questão 457941204636360AdministraçãoAcerca do processo de comunicação entre pessoas, julgue os próximos itens.No contato direto entre pessoas, é impossível estabelecer comunicação sem pa...Questão 457941204658624AdministraçãoCom o planejamento correto, é possível antever o futuro e prever comportamentos e reações dos públicos diante de certas decisões da instituição.Questão 457941204665613AdministraçãoAs necessidades de estima envolvem, entre outros aspectos, o autorreconhecimento das capacidades pessoais e o reconhecimento dos outros em face da cap...