Início/Questões/Gestão Pública/Questão 457941204642747A elaboração de padrões de procedimentos operacionais de atendimento ao cliente é uma das atividades típicas do diretor ...1457941204642747Ano: 2010Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: DETRAN-ESDisciplina: Gestão PúblicaTemas: Gestão de Processos na Administração Pública | Gestão de ProcessosA elaboração de padrões de procedimentos operacionais de atendimento ao cliente é uma das atividades típicas do diretor de planejamento de uma organização pública encarregada da fiscalização de transportes.ACertoBErradoResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204463843Gestão PúblicaNo âmbito da ANM, a realização da AIR é aplicável a atos normativos de natureza administrativa, cujos efeitos sejam restritos à própria Agência.Questão 457941204478311Gestão PúblicaAs dimensões da economicidade e da eficiência utilizadas na avaliação de política pública diferenciam-se pelo fato de que a primeira prioriza a minimi...Questão 457941204490801Gestão PúblicaO empreendedorismo governamental é caracterizado pela prestação de serviços realizados por pessoas que trabalham na esfera pública e potencializam, at...Questão 457941204540555Gestão PúblicaAssinale a opção que indica fator que favorece a incidência de corrupção.Questão 457941204541263Gestão PúblicaOs princípios representativos da nova administração pública incluem o controle de resultados, os indicadores de desempenho e o uso de práticas que se ...Questão 457941204560971Gestão PúblicaA reforma da administração pública conduzida durante o governo de Getúlio Vargas tinha por objetivo tornar o EstadoQuestão 457941204583625Gestão PúblicaEntre outros aspectos, a gestão pública diverge da gestão privada porque, em sua totalidade, os princípios regentes daquela não são aplicáveis a esta.Questão 457941204602621Gestão PúblicaUma das limitações da administração pública burocrática é o fato de os controles administrativos que buscam evitar a corrupção serem sempre realizados...Questão 457941204617158Gestão PúblicaOs avanços tecnológicos têm gerado ferramentas mais acessíveis que incentivam o controle social e demandam novos aplicativos, no âmbito do governo ele...Questão 457941204619276Gestão PúblicaO tema da política pública é definido na classificação institucional.