///
Alguns autores definem a reputação corporativa a partir dos conceitos de identidade corporativa e de imagem corporativa. Segundo esses autores, a reputação de uma organização depende da identidade da organização, da coerência estabelecida entre as imagens percebidas pelos diferentes grupos que se relacionam com a empresa (stakeholders) e também do alinhamento entre a identidade e a imagem percebida.
É consenso entre os autores que reputação é algo que não se pode medir nem quantificar.