O balance scorecard engloba perspectivas do cliente, inovação e aprendizagem organizacional, processos internos e desemp...

No modelo de departamentalização por projetos, a estrutura é essencialmente temporária e mutável, o que confere à organização uma elevada necessidade ...

A visão de liderança estratégica, a competência de gestão e a clara orientação concernente ao nicho de negócio constituem forças organizacionais para ...

A função primordial da melhoria de processos é a evolução dos procedimentos operacionais da organização, independentemente dos objetivos estratégicos ...

De acordo com as etapas de construção de um BSC, deve-se I estabelecer a visão da empresa sobre o futuro que ela deseja atingir.II definir tanto os in...

As lideranças devem exercer influência sobre os liderados de modo que ocorra desenvolvimento pessoal e organizacional, conduzindo-os no direcionamento...

O gestor de um órgão público exerce sua liderança sobre a equipe por meio de ações de reconhecimento público dos trabalhos realizados pelos servidores...

Mapeamento de processos é uma técnica utilizada para se entender como atividades existentes dentro de um mesmo processo se relacionam, permitindo a id...

Na análise SWOT (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças) de uma organização, o ambiente interno fornece informações para que sejam estabelecidas a...

A vinculação direta entre desempenho e gratificação alinha-se à noção teórica de que o desempenho resulta das capacidades, do contexto e da motivação ...

A gestão da diversidade cultural, um dos desafios da gestão de pessoas, consiste na valorização da diversidade no trabalho, fomentando o respeito mútu...