Gerência de Projetos (GPR) é um dos precessos que oferece exigências específicas para que uma organização esteja nos nív...

Os gestores de TI são responsáveis pela decisão a respeito da implantação de um sistema de governança de TI.

A construção de um data mesh parte do princípio de propriedade de domínio, conforme o qual as equipes de cada domínio assumem a responsabilidade por s...

No contexto da administração de serviços, estão entre os objetivos da governança de TI controlar, medir e auditar a execução e a qualidade dos serviço...

No que se refere ao Programa de Apoio à Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação em Tecnologias Digitais de Informação e Comunicação (ProTIC), é correto a...

Durante a etapa de design do serviço, no processo de gestão da capacidade, devem-se considerar os recursos necessários de tecnologia que abrangem todo...

De acordo com a Instrução Normativa n.º 4/2014, a especificação dos requisitos da contratação é de competência do integrante técnico, nos casos em que...

A norma NBR ISO/IEC 12207 — uma das bases técnicas para a definição do modelo MPS — é aplicável não só ao desenvolvimento de produtos de software, mas...

O CMMI para serviços é um produto isolado do framework global do CMMI, dessa forma, é possível criar seus próprios processos e áreas de gerenciamento.

Assinale a opção em que é apresentado o processo responsável pela análise de impacto do negócio no ITIL (v3).

Em modelos anteriores do CMMI, o alcance de níveis de capacidade e de maturidade prosseguia até o nível 5. Porém, considerando-se que, na organização ...