A aplicação do ciclo PDCA (do inglês: plan, do,...

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Ano: 2023Banca: UFPROrganização: UFPRDisciplina: AdministraçãoTemas: Ciclo de Melhoria PDCA

A aplicação do ciclo PDCA (do inglês: plan, do, check e action) consiste na melhoria do processo industrial por meio da eliminação da raiz dos problemas, combatendo as causas. Considerando as informações apresentadas, assinale a alternativa correta.

A identificação do problema consiste na definição e na coleta das informações dos problemas mais comuns com o emprego do método de verificação junto aos funcionários e a administração.

A padronização consiste em eliminar definitivamente as causas dos problemas detectados, não permitindo o reaparecimento e desenvolvendo um novo procedimento operacional padrão.

O plano de ação visa bloquear as causas vitais identificadas na fase de análise do processo, estabelecendo contramedidas às causas principais, utilizando a ferramenta do diagrama de Ishikawa que estabelece as causas e os efeitos.

A execução consiste na atuação conforme o plano de ação, com emprego da folha de verificação, da carta de controle e o brainstorming antes da ação de melhoria.

A análise do fenômeno é realizada para a verificação das características mais marcantes do problema e a busca das causas vitais do problema/efeito, utilizando como ferramenta o gráfico de Pareto, para analisar o que afeta a qualidade.

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