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Uma mulher de 35 anos, casada e com 3 filhos, comparece à unidade de saúde com um exame Beta hCG positivo indicando uma gravidez. A mulher relata que faz uso de anticoncepcional há 8 meses. O farmacêutico coleta os dados da paciente e inicia uma investigação sobre o que pode ter ocorrido. Com base nesse caso, considere as afirmativas:
1. O farmacêutico poderá avaliar se houve adesão ao uso do anticoncepcional, questionando se houve esquecimento de comprimidos.
2. O farmacêutico deverá ligar para a indústria para abrir um protocolo de reclamação.
3. O farmacêutico pode investigar com a paciente como ela armazenava o medicamento.
4. Se houve adesão ao tratamento e armazenamento adequado, é possível que tenha ocorrido um desvio de qualidade da fabricação do medicamento.
Assinale a alternativa correta.