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A.S., 50 anos, sexo masculino, obeso, há uma semana recebeu o diagnóstico médico de diabetes e seu médico prescreveu insulina e metformina. Ele procura o ambulatório de atenção farmacêutica do CHC-UFPR pois acredita que não precisa começar já com a insulina, visto que seus amigos que têm diabetes tomam apenas comprimidos. Exames laboratoriais: hemoglobina glicada 13%. Considerando os dados apresentados, a conduta nesse caso é: