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Segundo Hagedorn (2007), um fator–chave em qualquer intervenção terapêutica é a capacidade do terapeuta de se comunicar com o cliente e de desenvolver uma relação terapêutica apropriada, ou uma “aliança terapêutica”. Considerando os processos centrais em Terapia Ocupacional, descritos pela autora, pode se afirmar que esse fator chave é inerente: