O comportamento receptivo no ambiente de trabalho caracteriza-se por resistência a críticas, postura defensiva e baixa d...

A personalidade de um indivíduo, como traço psicológico relativamente estável, deve ser o fator primordial na definição de seu papel e de seu potencia...

A cultura tem um impacto significativo no desempenho organizacional, especialmente no econômico. Culturas flexíveis e adaptáveis promovem melhorias e ...

Em relação à administração de pessoas, quando há um mercado de recursos humanos em procura, é possível afirmar que ocorre

O comportamento defensivo constitui uma das principais causas de distorções da mensagem, podendo causar conflitos e desentendimentos entre o atendente...

Na identificação das necessidades de treinamento, a análise da estrutura de cargos determina quais comportamentos, atitudes e competências são necessá...

A gestão de pessoas é uma área contingencial e situacional da empresa.

Quando um membro de uma equipe possui percepção acurada da situação interpessoal e habilidade de resolver realmente os problemas, ele possui competênc...

Na gestão de pessoas moderna, há um abandono do controle autoritário-coercitivo e uma crescente necessidade de empoderamento (empowerment) dos emprega...

O desenvolvimento de habilidades constitui conteúdo do treinamento que envolve a elevação do nível de abstração por meio do investimento em ideias e c...

De acordo com Goldstein (1993, apud Spector, 2006, p. 174), a avaliação das necessidades deve considerar três níveis: a organização, o trabalho, e a p...