O processo do ITIL (Information Technology Infrastructure Library) que é responsável por negociar, acordar e documentar ...

Apenas a equipe de TI é responsável pela governança de dados, pois a gestão das informações deve ser centralizada para garantir segurança.

Um dos principais frameworks de governança de TI é o COBIT (Control Objectives for Information and Related Technologies), que oferece diretrizes e mel...

As atividades de governança promovem a redução dos riscos associados e permitem que uma organização aproveite os dados de forma estratégica.

De acordo com a biblioteca ITIL v3, a central de serviços

Para a biblioteca ITIL, uma estratégia consiste de um plano que mostra como uma organização atingirá um conjunto de objetivos.

Para o princípio cobrir a organização de ponta a ponta do COBIT 5, a governança pode ser aplicada a toda a organização e em todos os ativos, com exceç...

Os processos Gerenciamento de Mudanças e Gerenciamento de Liberação e Implantação fazem parte do volume Transição de Serviço do ITIL v3.

A função Gerenciamento das Operações de TI é responsável por gerenciar aplicativos ao longo de seu ciclo de vida.

O processo Gerenciamento de Eventos tem como objetivo principal restaurar a operação normal de um serviço dentro de um período mínimo de 24 horas.

No CMMI, NÃO é uma prática da área de processo Desenvolvimento de Requisitos (RD):