A autoridade informal é estabelecida pela estrutura hierárquica da organização e poderá ser delegada pelo superior hierá...

O balanced scorecard não supera as limitações dos sistemas de mensuração exclusivamente financeiros.

Os artefatos são as situações concretas que cada indivíduo consegue enxergar, ouvir e sentir quando se depara com uma organização, incluindo os padrõe...

A entrevista é a técnica mais recomendável para o levantamento de informações passíveis de reflexão, pois é uma forma de levantamento de posição que c...

Normalmente, a escolha de um canal de comunicação depende de as mensagens serem rotineiras ou não.

São três os níveis de influência da estrutura organizacional: estratégico; tático; e operacional.

Em sistemas autoritários e não democráticos, o conceito de comunicação institucional fica, praticamente, anulado.

Em razão de características como a unidade de comando, a cadeia escalar e a centralização da autoridade em seu topo, esse tipo de organização apresent...

Segundo o modelo de Porter de análise competitiva, o poder de barganha dos clientes está ligado a seu nível de informação e à sua disposição para expe...

A departamentalização por produtos é indicada para circunstâncias externas estáveis (estabilidade ambiental) e para empresas com poucos produtos.

Há várias estruturas organizacionais vigentes na Administração Pública. A abordagem divisional ou divisionalizada, por exemplo, ocorre quando os depar...