A departamentalização geográfica facilita a coordenação do planejamento, a execução ou o controle da organização como um...

O manual administrativo pode ser elaborado da forma mais completa possível, em geral, um manual possui as seguintes partes básicas: índice numérico ou...

O controle constitui as ações consistentes dentro de uma estrutura adequada de operações que focalizam os fins desejados.

A cadeia de comando baseia-se no princípio da unidade de comando, que significa que cada empregado deve se reportar a um só superior.

A comunicação administrativa busca viabilizar toda a interação entre a organização e seus colaboradores. É uma forma de compatibilizar os interesses d...

No contexto organizacional, coexistem as comunicações informais e as formais, sendo que as primeiras são capazes de interligar as pessoas, independent...

A estrutura cujo modelo é o de assessoria apresenta a inserção de uma unidade de suporte à diretoria, que se superpõe às unidades de operação propriam...

Alguns exemplos de indicadores em que o clima organizacional pode ser verificado são: turnover; desperdício de materiais; absenteísmo; queixas no serv...

A reengenharia busca reduzir a organização ao essencial e fundamental, de modo a não aproveitar o que está constituído na organização.

A qualidade dos produtos e serviços inclui não apenas sua função e o desempenho pretendido, mas também seu valor percebido e o benefício para o client...

Planejar é definir os objetivos e escolher antecipadamente o melhor curso de ação para alcançá-los.