Início/Questões/Administração/Questão 457941205032922A qualidade de atendimento é a estratégia para a continuidade de crescimento e de consolidação das organizações em relaç...1457941205032922Ano: 2022Banca: QuadrixOrganização: CRP 9ª Região (GO e TO)Disciplina: AdministraçãoTemas: Gestão da QualidadeA qualidade de atendimento é a estratégia para a continuidade de crescimento e de consolidação das organizações em relação à sua imagem.ACertoBErradoResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204993436AdministraçãoIndicadores de desempenho estratégico medem apenas resultados financeiros, desconsiderando outros aspectos organizacionais.Questão 457941205003649AdministraçãoA adoção de um sistema de organização abrangente e integrado confere ao profissional maior capacidade de gestão, permitindo desfocar de demandas opera...Questão 457941205005683AdministraçãoAo se analisar as funções organizacionais em um planejamento estratégico, podem-se considerar as atividades de organização e métodos (O&M).Questão 457941205020771AdministraçãoAlgumas das desvantagens da departamentalização territorial são a duplicação de instalações e de colaboradores e a preocupação estritamente mais focad...Questão 457941205021115AdministraçãoNo que se refere à comunicação, julgue os itens de 89 a 95. Há duas formas de comunicação: oral e escrita. A escrita poderá ser auxiliada por recursos...Questão 457941205022436AdministraçãoO processo de controle permite manter uma organização orientada para seus objetivos.Questão 457941205028529AdministraçãoConsiderando o tema comunicação, julgue os itens de 96 a 100.A comunicação tem somente três funções básicas dentro de um grupo ou de uma organização: ...Questão 457941205063255AdministraçãoA teoria de motivação das necessidades de Maslow é uma abordagem da visão dicotômica de se encarar os funcionários de uma organização e a forma como e...Questão 457941205072622AdministraçãoAcerca da função administrativa direção, julgue os itens que se seguem.I Enquanto as demais funções administrativas – como planejamento, organização e...Questão 457941205078134AdministraçãoA tipologia de organizações de Etzioni classifica as organizações com base no uso e no significado da obediência. Analise os itens a seguir.I. Nas org...