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Para construir bons indicadores de desempenho uma organização deve trabalhar com eficiência, visando a eliminação dos desperdícios. Sobre o tema e conceitos pertinentes, leia as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:
I. Através da forma como os recursos são utilizados uma organização pode medir sua eficiência.
II. Agregar valor significa realizar operações estritamente relacionadas com a elaboração do produto ou serviço.
III. A eliminação dos desperdícios diminui custos de produção e sempre compromete (interfere negativamente) a qualidade do produto para o cliente.