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Estratégia é o caminho para se chegar a um objetivo. O planejamento estratégico é o processo de estruturar e esclarecer os cursos de ação, dos caminhos que uma empresa deve percorrer, e os objetivos que ela deve alcançar. Sobre o tema, alguns componentes que fazem parte deste processo e conceitos pertinentes, leia as afirmativas e assinale a alternativa correta:
I. O entendimento da missão não interfere no papel que a organização deve desempenhar frente a seus clientes e stakeholders.
II. O processo de planejamento estratégico envolve alguns componentes principais, a exemplo da análise do ambiente externo (ameaças e oportunidades) e da análise interna da organização (pontos fortes e fracos).
III. Missão é a razão de ser da organização, reflete seus valores, sua vocação, suas competências.