Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941205109854ITIL v3, PMBOK e COBIT 5, em suas definições sobre a implantação e manutenção de processos de governança, descrevem o qu...1457941205109854Ano: 2021Banca: IDIBOrganização: CRECI-PEDisciplina: Governança de TITemas: COBIT Framework | ITIL Version 3ITIL v3, PMBOK e COBIT 5, em suas definições sobre a implantação e manutenção de processos de governança, descrevem o que chamam de “boas práticas” para gestão de recursos humanos e de pessoal. A respeito do tema, assinale a alternativa correta.AApenas no guia PMBOK encontramos gestão de pessoas; a ITIL, por priorizar a gerência de serviços, não aborda os recursos humanos necessários.BNo COBIT não são encontradas referências a gestão de pessoas; contudo, no guia PMBOK encontramos o processo gerenciamento de recursos humanos na área de conhecimento escopo do projeto.CSegundo a ITIL, as pessoas são reconhecidas como “habilidades” sendo assim parte integrante de um dos 4 Ps do desenho de serviço; no PMBOK, a gestão de pessoas pertence à área de conhecimento gerenciamento das partes interessadas do projeto.DNa ITIL, no estágio estratégia, é onde se lida estritamente com pessoas; já no PMBOK, isso acontece estritamente nos processos pertencentes à área de conhecimento integração.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941205108968Governança de TIO ITIL, criado pela Agência Central de Computação e Telecomunicações, CCTA, uma agência do governo do Reino Unido, traz um conjunto de recomendações p...Questão 457941205109855Governança de TIDurante uma auditoria, o auditor verificou que um serviço a princípio, estava seguindo as “boas práticas” segundo a ITIL. Porém, o serviço começou a p...Questão 457941205110360Governança de TIInformation Technology Infrastructure Library (ITIL) é o nome do conjunto de boas práticas que deve ser adotado para o melhor gerenciamento de serviço...Questão 457941205110371Governança de TIO COBIT é um framework cujo foco é a estratégia. Suas ações são direcionadas por métricas, ajudando empresas a implementar boas práticas em termos de ...Questão 457941205110466Governança de TIControl Objectives for Information and related Technology (COBIT) é um framework de boas práticas que funciona por meio da aplicação de ações como: de...Questão 457941205110474Governança de TIO ITIL é o framework focado no gerenciamento de serviço de Tecnologia da Informação (TI) mais utilizado no mundo. É utilizado por empresas com o objet...Questão 457941205110475Governança de TIO ITIL é um framework focado na tarefa de gerenciar de serviços de TI. Possui conteúdo baseado em torno do ciclo de vida de um serviço, sendo separado...