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“Uma org anização fun ciona a pa rtir da ope ração d e dois sistemas que dependem um do outro de maneira variada. Exi ste um sistema técnico, formado pelas técnicas, ferramentas e métodos utilizados para realizar cada t arefa. E xiste t ambém um si stema so cial, c om suas necessidades, expectativas e sentimentos sobre o trabalho. O s dois sistemas são si multaneamente otimizados quando os requisitos da t ecnologia e as necessidades das p essoas sã o atendid os conjuntamente. Assim, é possível disting uir en tre tecnologia (conhecimento) e sist ema técni co (combinação espe cífica de máqui nas e mét odos empregados para o bter um resultado desejado). Neste caso, a tecnologia seria representada por um conj unto de características específicas do sistema técnico.” (Gonçalves, J.E.L. O impacto das novas tecnologias nas empresas prestadoras de serviços. Revista de Administração de Empresas, 34(1), 63, jan./fev. 1994)
De acordo com o texto, qual alternativa NÃO se aplica: