Com base na abordagem da ITIL v3 para o ciclo de vida de serviço, assinale a alternativa incorreta.

Modelos de maturidade de capacitação são fundamentais para avaliar a maturidade dos processos de uma organização. Assinale a alternativa correta:

Benevides é o Diretor de Tecnologia da Informação (TI) de uma pequena Instituição de Ensino Superior que está iniciando uma grande expansão. O setor d...

As organizações estão se tornando cada vez mais dependentes dos serviços de TI. Quando eles ficam indisponíveis, na maioria dos casos o negócio também...

Ao revisar o PDTI – Plano de Desenvolvimento de Tecnologia da Informação do Instituto Federal da Mantiqueira, o CGTI – Comitê Gestor de Tecnologia da ...

A IN 4/2014 impõe uma série de regras e procedimentos, bem como a necessidade de se desenvolver uma nova visão para a Gestão Pública, reforçando o enf...

Sobre o planejamento estratégico de TI na gestão pública é possível destacar os seguintes termos:1) Descontinuidade dos projetos de TI e inexistência ...

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A exigência e a aplicação da IN 4/2014 vêm revolucionando a forma de os profissionais da Administração Pública Federal enxergarem o processo de aquisi...