os fatores higiênicos são os de limpeza da organização, manutenção, presentes no ambiente da empresa, tais como: limpeza dos banheiros; relações interpessoais satisfatórias; condições físicas e de higiene inadequadas; pagamento dos salários. Tais fatores representam investimentos elevados e até podem não causar satisfação, mas, se forem suprimidos, poderão provocar insatisfação e aumento da produtividade.