Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941205170831Atender bem as pessoas que se dirigem à Secretaria da Escola é de fundamental importância, pois pode-se dizer que este s...1457941205170831Ano: 2016Banca: INAZ do ParáOrganização: Prefeitura de Cristiano Otoni - MGDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Qualidade do AtendimentoAtender bem as pessoas que se dirigem à Secretaria da Escola é de fundamental importância, pois pode-se dizer que este setor é a alma da Instituição. Sendo assim é necessário:AOrganizar toda documentação para que esteja sempre em ordem e de fácil acesso.BJustificar seu erro e sua falta de compromisso culpabilizando terceiros ou a instituição.CConhecer, somente, a rotina de seu trabalho.DQue caso o Agente seja ofendido verbalmente, o mesmo deve responder ao ofensor da mesma maneira.ENo momento do atendimento o Agente deve tratar a todos de forma íntima.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941203869401Atendimento ao PúblicoA qualidade é algo que muda de pessoa para pessoa, cada um tem a sua percepção de qualidade acerca de um produto ou serviço. Nos serviços, acontece qu...Questão 457941205164102Atendimento ao PúblicoA organização e o registro de informações são atividades fundamentais para a gestão eficaz de qualquer ambiente de trabalho, especialmente no atendime...Questão 457941205164103Atendimento ao PúblicoA comunicação eficaz é essencial para a manutenção de boas relações tanto com clientes internos quanto externos. No ambiente de trabalho, saber como t...Questão 457941205164661Atendimento ao PúblicoEm um modelo de comunicação linear, a interação é unidirecional em que você não recebe o feedback de seus clientes ao longo do caminho, sendo utilizad...Questão 457941205165540Atendimento ao PúblicoQual é um dos principais fatores que contribuem para a qualidade no atendimento público?Questão 457941205167086Atendimento ao PúblicoA anotação e a transmissão de recados com precisão são tarefas essenciais para a continuidade do fluxo de comunicação em uma organização. A precisão n...Questão 457941205168816Atendimento ao PúblicoA responsabilidade de quem atende ao público é grande, pois representa toda a instituição que oferta um serviço ou produto, de maneira que não só afet...Questão 457941205170309Atendimento ao PúblicoObservando os conceitos do bom atendimento, podemos considerar algumas atitudes destacadas como primordiais e indispensáveis para as organizações tere...Questão 457941205170620Atendimento ao PúblicoA qualidade no atendimento é um dos principais elementos para manter a empresa produtiva e competitiva no mercado. Segundo Godri (1994, p. 59) “Atendi...Questão 457941205171633Atendimento ao PúblicoSão pecados no atendimento ao público: