Identifique a alternativa que melhor descreve atendimento ao cliente numa oficina mecânica:

O atendimento deve ser claro, objetivo, de forma que o cliente esteja à vontade para conversar e expor suas dúvidas, pois nem todos são especialistas ou conhece a mecânica de veículo.

Por se tratar de oficina mecânica local onde a sujeira é inerente ao ambiente não existe a preocupação com o atendimento ao cliente.

O cliente deve permanecer em meio ao local sujo de trabalho sem que haja nenhuma preocupação com isso.

O colaborador não tem nenhuma obrigação de esclarecer as dúvidas do cliente.

O cliente de oficina mecânica não deve recebe nenhuma atenção pois ele deve estar voltada totalmente ao veículo.