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A Política Nacional de Humanização (PNH) proporciona a efetivação dos princípios estabelecidos pelo Sistema Único de Saúde a partir da gestão do cuidado à saúde dos usuários e relações de trabalho, estabelecendo vínculos solidários e promovendo a autonomia. Com foco no âmbito hospitalar, a PNH recomenda diversas estratégias de atenção, garantindo um cuidado integral, responsável e resolutivo. A partir disso e com base na referência técnica para atuação em Psicologia nos serviços hospitalares no SUS, avalie as sentenças abaixo e marque a alternativa correta:
I. A PNH recomenda a implantação de grupos de trabalho humanizados, visitas abertas, equipe multiprofissional de referência, conselho de gestão participativa e mecanismos de desospitalização. Ainda, é fundamental nas ações, a postura de acolhimento, atenção a alteridade e ambiência com uma relação mais ética, humana e resolutiva.
II. Com base nisso, o profissional de saúde constrói um plano de caráter singular ao usuário do serviço, construindo vínculos e realizando o acompanhamento terapêutico, com uma visão de clínica ampliada contrapondo a clínica tradicional.