///
Marília, 59 anos, assistente pessoal de dona Lúcia, uma senhora de também 59 anos, jovial, muito disposta e paraplégica por força de um acidente de carro, ao chegar em uma repartição pública, exigiu atendimento prioritário tratar de questões burocráticas de dona Lúcia. Paula, como recepcionista da repartição: