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O núcleo da estrutura ITIL v3 gira em torno do ciclo de Vida do serviço ITIL e de um conjunto de processos auxiliares e ...

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457941205188417
Ano: 2023Banca: Instituto SustenteOrganização: MP-CEDisciplina: Governança de TITemas: ITIL Version 3

O núcleo da estrutura ITIL v3 gira em torno do ciclo de Vida do serviço ITIL e de um conjunto de processos auxiliares e melhores práticas para cada estágio. Assinale a alternativa que se refere ao estágio da ITIL que tem como objetivo construir e implantar serviços de TI e garantir que as mudanças nos serviços e processos de gestão de serviços sejam realizadas de forma coordenada e segura:

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