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Leia o trecho abaixo: Muitos gestores são, também, treinadores e, como tal, devem possuir determinadas características: conhecimento do assunto, ________, sinceridade, senso de humor, _______, instruções claras, assistência individual e _____________, de acordo com Bohlander e Snell (2009).
Assinale a alternativa que melhor completa as características do instrutor, segundo os autores: