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As competências e habilidades específicas para a área de administração e processo gerencial em enfermagem são desenvolvidas durante o processo de formação, sendo permanentemente construídas nas experiências cotidianas. Considerando o tema em questão, as competências que competem a personalidade e comportamento do profissional, relacionadas à sua forma de se relacionar e interagir com as pessoas afetando os relacionamentos no ambiente corporativo e, por consequência, a produtividade da equipe, e que além de serem difíceis de avaliar, não são adquiridas com capacitação técnica, é denominada: