Os quatro modelos de prática das relações públi...

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Ano: 2016Banca: Marinha do BrasilOrganização: MARINHADisciplina: Relações PúblicasTemas: Teorias de Relações Públicas

Os quatro modelos de prática das relações públicas preconizadas por Grunig e Hunt (1984), segundo Ferrari (apud Kunsch, 2009), foram intensamente utilizados em pesquisas em diversos países. Nesse contexto, assinale a opção que todas as características estão relacionadas ao modelo assimétrico de duas mãos.

A organização acredita estar sempre correta; emprega a persuasão científica para obter apoio dos públicos; e não se preocupa em alterar o seu comportamento.

A organização utiliza pesquisas para identificar as expectativas e opiniões dos públicos, com o intuito de induzi-los a se comportarem de certo modo; a organização acredita estar sempre correta; e altera seu comportamento para atender o público.

A organização acredita que qualquer alteração necessária para resolver um conflito deve vir do público; não se preocupa com a retroalimentação; e trata de promover produtos e serviços por meio da informação exagerada e nem sempre correta.

A organização acredita que está sempre correta; utiliza a comunicação para administração dos conflitos e aperfeiçoar o entendimento mútuo; e não se preocupa em alterar seu comportamento.

A organização acredita que qualquer alteração necessária para resolver o conflito deve partir da própria organização; não se preocupa com a retroalimentação; e acredita que o público está sempre certo.

Gabarito comentado

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