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___________ refere-se a um desprazer (estímulo) que se faz presente, após um determinado comportamento não pretendido por aquele que a aplica, enquanto que __________caracteriza-se pela ausência (retirada) do desprazer após a ocorrência de um comportamento pretendido por aquele que o promove.
Assinale a alternativa que preenche, corretamente, a lacuna do texto: