///
Muitas empresas ainda acreditam que devem ter como objetivo o lucro a qualquer custo, principalmente se puder ser conseguido com o prejuízo da concorrência e até mesmo dos clientes. E em um ambiente em que aparentemente vale tudo, como no competitivo mundo empresarial, as considerações éticas são as principais a perder o valor. No entanto, uma nova tendência vem crescendo a cada ano e hoje é uma realidade. Estamos falando das exigências do cidadão, que recaem na procura por produtos ou serviços de qualidade. O cidadão também exige que as empresas que fornecem os produtos sejam éticas e atuem com responsabilidade social e ambiental. Em outras palavras, na hora da compra, além da relação custo/benefício, o consumidor também presta atenção se a empresa tem uma atuação positiva na comunidade em que está inserida. Mas, afinal, o que é uma empresa ética? A ética empresarial envolve a determinação da organização em cumprir os compromissos assumidos para com todos os que têm algum tipo de envolvimento com ela. Compromissos que devem satisfazer algumas expectativas desse público diretamente relacionado a ela. A ideia parece muito simples. No entanto, essas expectativas quase sempre refletem o pensamento da sociedade como um todo, o que amplia o alcance do comportamento ético da organização. Sabemos, por exemplo, que uma das questões mais “quentes” atualmente é o controle social sobre a agressão ao meio ambiente. Os altos custos ambientais, por exemplo, pela ameaça que representam à população e ao planeta, estão colocando as empresas devastadoras em uma posição muito delicada. Afinal, os interesses desse tipo de empresa entram em conflito direto com os interesses da coletividade. Assim, a ética empresarial hoje não é mais um modismo entre os vários que permeiam o mundo corporativo, mas sim um processo que vem sendo adotado de forma crescente por muitas empresas (...). (ALENCASTRO, Mário S. C. Ética Empresarial. Curitiba: Intersaberes, p. 23).
Assinale a alternativa que apresenta corretamente um sinônimo da palavra “tendência” (linha 9 do texto):